La prova d’acquisto è indispensabile per potersi avvalere della garanzia.
- Pedal Room Italy precisa che le condizioni di garanzia commerciale fornite, qualunque esse siano, lasciano impregiudicati i diritti del consumatore stabiliti dal DECRETO LEGISLATIVO 2 febbraio 2002, n.24.
In caso di problemi con i nostri prodotti vi consigliamo di contattare telefonicamente Pedal Room Italy al numero +39 0577979484, insieme si valuterà se rispedire il materiale presso la nostra sede per la verifica ed eventuale sostituzione del prodotto.
- La merce potrà essere resa o sostituita per difetti o incongruenza all’ordine rispetto alle normative vigenti in Italia.
- La garanzia riguarda la conformità dei prodotti, tuttavia i prodotti possono presentare un aspetto esteriore leggermente diverso dalle foto presenti sul sito senza però pregiudicarne in alcun modo la qualità ed il funzionamento.
Cose da sapere in caso di restituzione in garanzia:
- Se viene riscontrata la difettosità di produzione del prodotto, verrà immediatamente spedito uno nuovo (le spese di spedizione ed il ritiro sono a carico di Pedal Room Italy).
Per ricevere un nuovo prodotto in sostituzione, il prodotto dovrà essere rispedito al produttore nella sua confezione originale entro massimo 10gg dal ricevimento dello stesso e dovrà essere prima comunicato telefonicamente o tramite una mail o WhatsApp descrivendo in modo dettagliato il difetto dell’oggetto. Possibilmente inviare anche una foto dove si evidenzia il problema riscontrato. In ogni caso prima di spedire attendere la conferma e le relative istruzioni per la restituzione dalla direzione di Pedal Room Italy.
Non difettoso. Se viene accertato che il prodotto non è difettoso ma danneggiato per uso improprio, manomesso o mal tenuto, il prodotto verrà restituito al cliente nelle condizioni ottimali, qualora fosse possibile. (Le spese di ritiro e di spedizione saranno a carico del CLIENTE).
Per il ritiro del prodotto da verificare bisogna inviare una richiesta tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@pedalroomitaly.it
Informazioni necessarie da inviare per email: